Centre d'aide

Le jeu doit rester un plaisir. Vous pouvez utiliser ces outils en tout temps depuis votre compte pour garder le contrôle de votre argent et de votre temps.

Quelle monnaie est utilisée pour mon compte?

Votre compte est en dollars canadiens (CAD). Chaque dépôt, pari et retrait reste en CAD.

Qui peut jouer, et d'où?

Les mises sont réservées à quiconque a 19 ans révolus. Si vous habitez une province ou un territoire canadien qui autorise et encadre le jeu en ligne, notre casino vous est accessible. Nous confirmons d'abord l'endroit d'où vous vous connectez, et ce n'est qu'ensuite qu'un dépôt peut être traité.

Comment faire une pause ou m'auto-exclure?

Vos paramètres permettent de faire une pause de jeu : choisissez une durée minimale d'une journée et maximale de six semaines. Pour une mesure plus ferme, envoyez un courriel à notre équipe et nous clôturerons votre compte ou activerons votre auto-exclusion.

Comment fonctionne le programme de fidélité?

Nova Scotia Rewards vous fait gagner des points quand vous jouez avec de l'argent réel. Vous échangez ces points contre des récompenses bonus dans votre compte.

Que sont les jeux Nova Scotia Originals?

Les Nova Scotia Originals sont des jeux que nous concevons à l'interne. Repérez leur rangée dédiée dans le lobby.

Quelle est l'offre de bienvenue, et comment fonctionne l'exigence de mise?

Déposez 10 $ ou plus et obtenez un bonus de correspondance jusqu'à 900 $ plus 250 tours gratuits. Le bonus comporte une exigence de mise de 35x, chaque tour est plafonné à 8 $, et les retraits issus des fonds bonus sont limités à 6x votre premier dépôt.

Où puis-je fixer des limites de dépôt ou de temps?

Votre compte vous donne des outils pour plafonner les sommes déposées, pariées et misées, et pour recevoir des alertes sur la durée de vos séances. Si vous abaissez une limite, le changement est immédiat. Si vous la relevez, il faut patienter 24 heures avant qu'elle soit active.

Vos limites

  • Montants maximums que vous fixez vous-même pour déposer, parier et miser
  • Avis périodiques qui vous rappellent le temps passé à jouer pendant votre séance
  • Mettez votre jeu en pause pour un jour ou jusqu'à six semaines
  • Excluez-vous vous-même ou fermez votre compte définitivement
  • Faites un court questionnaire sur vos habitudes de jeu
  • Vérifications d'identité et de localisation avant votre premier dépôt
  • Une baisse de limite est immédiate, une hausse prend effet 24 heures plus tard